Votre partenaire bien-être au travail

« J’avais un problème de voisinage suite à des malfaçons sur ma maison. L'avocat avec qui j'ai été mise en relation m'a expliqué très clairement quelles étaient mes options. Il m'a proposé des actions à réaliser pour rétablir la situation. Un gain de temps précieux ! »

« J'avais un problème avec ma copropriété qui voulait m'obliger à faire des travaux. J'ai eu accès à un avocat qui m'a aidée à préparer l'Assemblée Générale. Lors de la réunion, je disposais des arguments pour défendre mon point de vue. Ça a été rapide, efficace et rassurant. Merci Lily ! »

« Ça faisait quelques mois que je me prenais la tête avec mon propriétaire. Le conseiller m’a proposé de parler gratuitement avec un avocat qui m’a très clairement expliqué ce qu’il fallait faire dans ma situation. Je suis très contente de mon interaction avec le conseiller, ainsi qu’avec l’avocat. »

« Mon mari et moi avions acheté un nouveau canapé. Il nous a été livré abîmé. Je voulais donc le renvoyer et me faire rembourser ou, au moins, obtenir une réduction. La conseillère Lily a appelé directement le commerçant et a trouvé un arrangement qui nous convenait. Elle a tout géré, c'était vraiment pratique. On a gagné un temps fou !

« Grâce à Lily, notre équipe a surmonté une période difficile lorsque l'un de nos membres a fait un burn-out. Des ateliers ont été organisés pour accompagner les collaborateurs avant le retour de notre collègue, pour savoir comment le soutenir et préparer son dans retour les meilleures conditions.
Les conseillers et la psychologue Lily ont également été disponibles pour soutenir les membres de l’équipe qui le souhaitaient. »

« Je paye un loyer très élevé pour vivre dans un studio. Je n’en peux plus d’avoir si peu d’espace, mais je gagne le SMIC. J’ai contacté les conseillers Lily pour m’aider à trouver une solution. La personne qui m’a appelée m’a aidée à trouver quelles aides je peux avoir. Elle m’a aussi guidée pour faire une demande de logement social. J’ai même pris rendez-vous avec la banque pour voir ce que je peux faire. Ma situation évolue, ça fait du bien ! »

« Mon fils de 17 ans souhaitait intégrer un IEP, mais mon mari et moi nous n’étions pas du tout au clair sur ce qu’il fallait faire et dans quel ordre. Nous avions une foule de questions et étions pas mal angoissés par le sujet. J’ai envoyé un mail à un conseiller Lily en listant toutes nos questions. J’ai obtenu une réponse détaillée répondant à toutes les questions de manière très claire. »

« À la naissance de mon deuxième enfant, j'ai ressenti le besoin de lever le pied sur le boulot pour passer plus de temps de qualité avec mes enfants. Sauf que je ne savais pas du tout comment gérer ça financièrement. La conseillère Lily avec qui j'ai échangé m'a aidée à faire le point sur l'impact financier d'un congé parental à temps partiel. Elle m'a orientée sur les aides que je pourrais avoir en baissant mes revenus. Finalement, j'ai décidé de passer à 80%, sans stresser ! »

« Quand j'ai commencé à travailler, je dépensais tous mes salaires entre le loyer, les courses et les sorties. Je me suis rendu compte que je n'avais rien de côté pour faire des projets et pour me sentir plus sécurisé pour l'avenir. J'ai fait une demande au conseiller Lily et il m'a guidé pour savoir sur quoi épargner et comment préparer un apport pour investir bientôt dans l'immobilier. »

« J’ai contacté un conseiller Lily après avoir découvert que ma mère était victime d’un escroc en ligne qui lui extorquait de l'argent. J’habite à Angoulême et ma mère à Nantes. À distance, je trouvais tout compliqué. Je n’avais aucune idée de ce que je pouvais faire. L’après-midi même, j’ai reçu un email m’expliquant et me détaillant toute la procédure à suivre. J’ai pu faire ce qu’il fallait pour aider ma mère et faire cesser cette escroquerie. »

« Je suis quelqu'un qui n'aime pas demander de l’aide. Pourtant, j'ai dû demander plusieurs fois des avances sur salaire à mon manager. Je ne savais pas comment m'en sortir. J’ai décidé de contacter un conseiller Lily pour lui parler de mon problème financier. Nous avons passé un long moment au téléphone. Je me suis vraiment sentie écoutée. La conseillère m’a aidée à faire le point sur les aides possibles, et à faire le nécessaire pour les demander. »

« Je suis locataire d'un appartement. La chaudière est tombée en panne. Le propriétaire a dit que c'était à moi de payer les réparations. Je n'avais pas les moyens, je ne savais pas comment faire. Le conseiller Lily m'a mis gratuitement en relation avec un avocat. Il m'a bien expliqué quelles charges je dois payer pour l'appartement, et qu'est-ce que le propriétaire doit payer. Il m'a expliqué comment répondre au propriétaire pour lui rappeler que c'est à lui de payer ces réparations. J'étais vraiment soulagé. »

« Mon sœur, Française née à l’étranger, avait besoin de récupérer un acte de naissance pour des démarches urgentes mais n’y parvenait pas. La conseillère Lily m’a indiqué pas à pas comment faire. Je croise les doigts, normalement nous recevons les documents cette semaine ! Je la remercie du fond du cœur pour son écoute et sa réponse rapide à ma question. »