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QVT et Future of Work OPQVT#25

OPQVT Notre revue de presse sur la Qualité de Vie au Travail

Chaque semaine

Les  vraies bonnes idées et les autres, décryptées par l’équipe Lily

Cette semaine: QVT et Future of work

C’est .gouv qui le dit !

Le télétravail améliore la productivité d’entre 5 à 30 % ? Lire

Les outils du Futur

agiles, avec une offre freemium, toujours collaboratifs, Lire

Et la / le manager du futur alors?

Nouvelle postures, nouvelles compétences, et l’entreprise a la responsabilité de les préparer Lire

Les impacts en terme de compétences

Le recours systématique aux outils digitaux va même impacter nos capacités cognitives et, avec elles, bien entendu les savoirs, savoir-faire, savoir-être dans les entreprises. Lire

Alors le futur du travail c’est pour quand ?

La période actuelle en région parisienne permet de constater que le futur du travail c’est maintenant. Le recours au télétravail appelé aussi mode remote a été une des solutions développées pour gérer les conséquences des grèves dans les transports. 

Nous avons même un client dont 95% du siège a travaillé à distance. Avec un constat presque surpris : en fait ça fonctionne !Et une conclusions : nous allons travailler sur ce sujet avec une cible de télétravail pour tous à 12 mois.

Et ce futur du travail cela signifie quoi concrètement ?

  • les locaux ne sont plus le lieux de cohésion de l’entreprise, avec pour conséquence une obligation de management par projet et objectifs et une politique de convivialité pensée et régulière. WordPress a 1000 collaborateurs dans le monde sans locaux, et cela fonctionne !

  • le développement interne des outils de la coopération est une vision dépassée. Nombre d’offres efficaces existent et les utiliser facilitera leur prise en mains par les nouveaux arrivants, cela questionne le rôle des équipes IT dont certains membres sont parfois restés bloqués au 20 ème siècle .

  • la fonction managériale devient réelle, c’est à dire non pas le manager qui est le meilleur expert voir, pour reprendre une expression du secteur public, le plus ancien dans le grade le plus élevé, mais celui dont les savoir-être permettent d’accompagner la mise en execution ET le bien-être dans son équipe.

  • et bien sûr, mais cela est maintenant clairement établi, les compétences en jeu et leur nécessaire adaptation en continu devient un enjeu et même une responsabilité sociale pour les équipes RH.

Qu’en pensons-nous?

Qui est Lily?

Lily est un site et une appli conçu pour apporter la bonne info, le bon expert, le bon service, au bon moment.

Et ainsi pouvoir prendre des décisions en étant informé de façon juste.

Pour tous, partout, dans un espace protégé et libre de toute publicité, Lily donne accès à tout ce qui est nécessaire pour faire face aux tracas du quotidien.

Dans 3 univers: la famille, le domicile et les aînés

Venez nous découvrir

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QVT et Great Place to Work OPQVT#24

OPQVT Notre revue de presse sur la Qualité de Vie au Travail

Chaque semaine

Les  vraies bonnes idées et les autres, décryptées par l’équipe Lily Cette semaine: QVT et Great place to work

Sur quoi se base le label Great Place to work?

5 valeurs pivots: le respect, l’équité, et la crédibilité, la fierté, la convivialité Lire

Paroles de dirigeants labellisés​

Allégeons le stress, ce qui n’empêche pas de rester exigeant​ JP Letartre Accenture

Paroles de dirigeants labellisés

Restons concentrés sur la raison d’être de l’entreprise G Karsenti SAP Lire

Paroles de dirigeants labellisés

Ce n’est pas que l’affaire du dirigeant et du comité du direction JL Grisot Valrhona Lire Great Place to Work : une garantie de QVT ? S’engager dans une démarche de QVT demande de la persévérance et du temps.  Intégrer cette démarche dans une logique de label permet de s’inscrire dans la durée et de mesurer les progrès. Nous avons choisis 3 dirigeants dont les entreprises sont dans le classement 2019; Ce que nous pouvons retenir de leurs propos:
  • authenticité : l’empathie ne signifie pas le laisser faire
  • vision: il faut un projet formalisé et partagé pour progresser
  • collectif bien sûr, il faut faire avec et ensemble, avec fierté

Qu’en pensons-nous?

Qui est Lily?

Lily est un site et une appli conçu pour apporter la bonne info, le bon expert, le bon service, au bon moment. Et ainsi pouvoir prendre des décisions en étant informé de façon juste. Pour tous, partout, dans un espace protégé et libre de toute publicité, Lily donne accès à tout ce qui est nécessaire pour faire face aux tracas du quotidien. Dans 3 univers: la famille, le domicile et les aînés

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QVT et Expérience collaborateur OPQVT#23

OPQVT
Notre revue de presse
sur la Qualité de Vie au Travail

Chaque semaine

Les  vraies bonnes idées et les autres, décryptées par l’équipe Lily

Cette semaine: QVT et Expérience Collaborateur

Expérience collaborateur, pourquoi?

La satisfaction des salariés est une des conditions de la satisfaction des clients

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Symétrie des attentions, une dimension en expansion

La qualité des interactions des salariés avec l’entreprise est un élément de performance

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Etam met le digital au service de l' »expérience employé »


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Les 5 meilleures pratiques


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QVT et Expérience Collaborateur sont les deux faces d’une même pièce.

La QVT présuppose que si il y a Qualité de la vie au travail, c’est bon pour la productivité.

L’Expérience Collaborateur a pour postulat que les salariés finalement traitent leurs clients de la même façon qu’ils sont traités aux même par l’entreprise.

Il est donc nécessaire de se préoccuper des deux.

Côté QVT, il est important de se rappeler que le premier objectif de la QVT est de protéger la santé du salarié. Santé physique et santé mentale. 

La prévention des accidents, la gestion du stress, l’accompagnement dans les tracas de la vie quotidienne sont autant d’éléments qui vont contribuer à protéger la santé de tous.

Coté experience collaborateur, il est donc nécessaire de se demander comment ce qui est mi en place dans l’entreprise facilite la vie de tous.Ou pas. L’exemple d’ETAM d’une co-construction d’un outil de partage est concrète.

Les solutions ne peuvent ici qu’être bottom up (ou dit autrement venir des équipes) pour faciliter leur appropriation et donc leur succès.

Qu’en pensons-nous?

Qui est Lily?

Lily est un site et une appli conçu pour apporter la bonne info, le bon expert, le bon service, au bon moment.

Et ainsi pouvoir prendre des décisions en étant informé de façon juste.

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QVT et bienveillance OPQVT#22

OPQVT
Notre revue de presse
sur la Qualité de Vie au Travail

Chaque semaine

Les  vraies bonnes idées et les autres, décryptées par l’équipe Lily

Cette semaine: QVT et Bienveillance

Revenons à la définition: Bienveillance ne vient pas de benevolentia mais bien de bona vigilantia, la bonne vigilance ou le fait de bien veiller


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Un petit tableau pour définir la bienveillance (ou comment être exigeant ET encourageant)


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C’est simple: équipe heureuse = équipe productive


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Une des meilleurs ouvrages sur le sujet:

La stratégie de la bienveillance
Juliette Tournand

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La bienveillance, une idée souvent brocardée en France. Et confondue avec la gentillesse, quelque chose de mou, un peu visqueux même.

Et pourtant, en cette époque de softskills comme défense face à l’accélération de l’évolution des expertises, savoir dire avec assertivité, ça s’appelle les feedbacks, savoir valoriser l’initiative et faire des retour d’experience constructifs, ça s’appelle le droit à l’erreur, et faire tout cela avec alignement, ça s’appelle le sens. Et tout cela c’est aussi de la bienveillance.

Cela suppose

  • de considérer que savoir dire les choses ET les dire est essentiel pour le bien vivre ensemble
  • de construire une culture de retro feedback, car on doit pouvoir dire ET entendre
  • de développer une compétence collective de gestion des émotions, le corollaire essentiel de la bienveillance
  • et de créer des temps de convivialité authentique pour créer les liens necessaires à l’expression de cette bienveillance

Finalement, la bienveillance, c’est essentiellement le savoir dire, avec assertivité, au quotidien. Et cela demande de l’entrainement!  

Qu’en pensons-nous?

Qui est Lily?

Lily est un site et une appli conçu pour apporter la bonne info, le bon expert, le bon service, au bon moment.

Et ainsi pouvoir prendre des décisions en étant informé de façon juste.

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