Travail hybride et espaces de travail : comment nourrir le débat ?

La pandémie a engendré des changements profonds dans nos environnements de travail. Comment le travail hybride RH est-il en train de redéfinir nos modes de travail ? Le travail hybride émerge comme le modèle de référence, offrant une flexibilité et une dynamique sans précédent. Cette transformation incite une révolution des espaces de travail, fusionnant astucieusement travail à distance et présentiel.

Explorons en profondeur cette mutation professionnelle et projetons-nous dans le futur.

Redéfinir le travail hybride RH

Qu’est-ce que le travail hybride, cette nouvelle organisation du travail ?

Le travail hybride RH, serti au carrefour de la paie, du droit social, du plan de formation, du Système d’Information en Ressources Humaines (SIRH) et de la Gestion des Ressources Humaines (GRH), s’érige comme une réalité prédominante au sein des entreprises, en perpétuelle croissance.

Ce modèle novateur conjugue les traditions organisationnelles avec les schémas collaboratifs. Il conjugue de manière fluide les activités en open-space, flex office, bureau fixe, en promouvant la flexibilité des espaces, et même en exploitant les espaces de coworking.

Travail Hybride : une révolution en marche

Lorsque l’on aborde le concept d’espace de travail, un panorama captivant se dévoile : 44 % des employés aspirent à œuvrer depuis leur domicile, alors que 36 % optent pour le cadre de l’entreprise. Cette diversité d’attentes confirme que le bureau classique perdure, mais qu’une transformation s’impose graduellement.

Les analyses contemporaines dessinent une trajectoire vers des environnements plus flexibles, englobant les espaces de coworking, les open-spaces et les locaux partagés avec des start-ups, traduisant ainsi une révolution des pratiques.

Cette mutation requiert une refonte des stratégies en GRH et en formation, garantissant une transition fluide vers ce modèle en constante évolution, dans lequel la fonction RH et la gestion de la paie jouent un rôle fondamental.

Pourquoi les dirigeants RH devraient-ils accorder une importance capitale au modèle de travail hybride ?

Les atouts du travail hybride RH

Inclure la diversité dans la dynamique de travail

Le modèle de travail hybride représente une opportunité inédite pour consolider la diversité, l’équité et l’inclusion au sein de l’entreprise, des aspects d’une importance cruciale dans la Gestion des Ressources Humaines (GRH). Il ouvre des horizons pour des segments de la population souvent marginalisés, renforçant ainsi les liens sociaux et stimulant le dialogue au sein de l’entreprise.

Cette approche élargit également le champ de recrutement à l’échelle mondiale, attirant ainsi des talents internationaux et enrichissant la dimension multiculturelle au sein des équipes. Nous sommes à l’aube d’une ère où les employés nomades prennent une place grandissante, ce qui renforce également les compétences en coaching et en gestion d’équipe. C’est un véritable mélange d’opportunités pour la GRH, la RSE et l’épanouissement professionnel collectif.

Répondre aux attentes individuelles et aux conditions de travail

En adoptant le modèle hybride, vous accordez à vos collaborateurs l’autonomie nécessaire pour gérer leur vie professionnelle, améliorant ainsi les conditions de travail et leur bien-être. La personnalisation de l’expérience professionnelle devient un impératif au sein de la GRH, favorisant la flexibilité des espaces et des horaires de travail pour répondre aux besoins individuels.

Les inconvénients

Malgré l’accueil majoritairement positif du concept de travail hybride, des zones d’incertitude subsistent, impactant notamment la qualité de vie au travail et la prévention des risques psychosociaux. L’analyse des recherches les plus pertinentes, y compris l’étude menée par Google Workspace et Kaspersky, révèle que malgré le fort soutien de nombreux collaborateurs envers ce modèle, des défis persistent. Le manque d’une stratégie claire pour assurer une connexion à distance robuste reste au centre des préoccupations.

Certains privilégient encore la collaboration en personne, notamment pour les projets nécessitant une coopération étroite et une solidarité mutuelle, renforçant ainsi l’argument en faveur d’une collaboration en présentiel au sein de la Gestion des Ressources Humaines. La nécessité de l’interdépendance pour atteindre le succès collectif demeure indéniable, soulignant l’importance du dialogue social et de la RSE dans ce contexte.

Les enjeux liés à la santé mentale, aux RPS, et à l’équilibre entre télétravail et travail en présentiel doivent être soigneusement pris en compte dans l’organisation du travail hybride.

Maîtriser le défi du modèle de travail hybride

L’espace de travail hybride, reflet du mode de travail qu’il abrite, doit encourager la flexibilité des espaces, créant un environnement propice à l’innovation. Une chaise et un bureau traditionnels ne suffisent plus : l’aménagement réservé à ce modèle doit être repensé pour stimuler la collaboration, la créativité et se synchroniser harmonieusement avec les solutions de SIRH.

Créer des liens et favoriser l’engagement : l’enjeu essentiel

Au cœur de cette transformation réside l’enjeu fondamental de l’espace de travail hybride : susciter la connexion et encourager l’adhésion à la culture d’entreprise, même à distance. Cette équation complexe exige une adaptation agile des pratiques RH, de la formation, de la gestion de la paie et du respect du droit social, en vue d’améliorer les conditions de travail et la prévention des risques au sein de l’entreprise.

Il est plausible que d’ici 2022, le bureau devienne l’épicentre des moments clés et des séances de réflexion collective, abritant un espace collaboratif vibrant et vivant, favorisant ainsi la QVT et la prévention des RPS. Cette mutation requiert une refonte stratégique des espaces pour répondre pleinement à ces défis émergents et garantir l’amélioration continue des conditions de travail, tout en préservant la santé mentale et le bien-être des collaborateurs.

Le rôle stratégique des managers et des RH

Les managers jouent un rôle déterminant dans l’implémentation et la gestion du travail hybride.

Cependant, le modèle hybride, bien qu’apprécié, peut engendrer une plus grande anxiété durant les heures de travail. Les données de Microsoft Teams révèlent qu’entre février 2020 et février 2021, le temps alloué aux réunions a plus que doublé et continue d’augmenter.

Dans ce contexte, le rôle du manager s’avère indispensable :

• Instaurer une culture de confiance où les travailleurs sont à l’aise en travaillant à distance et en se rendant sur site.
• Veiller à une communication efficace et appropriée au sein de l’équipe, pour éviter l’isolement.
• Encourager la collaboration entre les équipes présentes sur site et en télétravail, en exploitant les outils de collaboration en ligne à disposition.
• Promouvoir l’autonomie en fixant des objectifs clairs et en offrant un soutien adéquat.
• Anticiper et Surmonter les Défis
• Cultiver la Confiance et Éliminer les Préjugés

Stratégies pour élaborer un modèle de travail hybride RH inclusif et efficace

Développer des principes de travail hybride éclairés

Ces principes doivent couvrir :

• Les jours où l’équipe doit se réunir sur site.
• La gestion du travail à distance.
• Les horaires de base pour les employés en télétravail.
• Les modalités de supervision des membres de l’équipe.

L’idéal serait que chaque manager puisse ajuster ces principes selon les besoins de son équipe.

Par exemple, les managers peuvent créer des espaces de lieux optimaux en :

• Établissant des critères pour l’aménagement d’un espace de travail à domicile, comme un environnement calme et dédié.
• Organisant des échanges bilatéraux centrés sur les priorités, les objectifs et le bien-être.
• Identifiant le support nécessaire pour tous les employés, quel que soit leur environnement de travail.

En résumé, le travail hybride RH propulse les entreprises dans une transformation à 360°, tout en revigorant les espaces de travail. Le bureau ne peut plus se contenter de salles de réunion et de bureaux fixes. Il doit incarner la collaboration et la créativité, évoluant vers des moments de convivialité et de cohésion d’équipe.

Réaménager et réorganiser ces nouveaux espaces de travail hybride est une impérative. Toutes ces actions s’unissent pour façonner la qualité de vie professionnelle de vos collaborateurs.

Voilà ! Vous voilà à présent informés sur le travail hybride !