Comment gérer la charge mentale de vos équipes ? Les conseils de Gaëlle Maheu

La charge de travail est un sujet de préoccupation croissant pour de nombreux salariés. Elle perturbe l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle, et savoir comment la gérer peut grandement améliorer le quotidien personnel, professionnel et managérial. Chez Lily Facilite La Vie, nous nous engageons à fournir des solutions concrètes pour alléger cette pression.

Pour cela, nous avons fait appel à Gaëlle Maheu, coach en développement personnel et experte Lily, pour partager ses astuces et conseils. Spécialisée dans l’accompagnement des femmes submergées par leur charge de travail et leur charge mentale, Gaëlle aide à optimiser l’organisation quotidienne, permettant ainsi de retrouver du temps de qualité, de la sérénité et de la joie.

Découvrez dans cet entretien les conseils et les stratégies efficaces de Gaëlle pour alléger la charge de travail, tant au niveau individuel que managérial. Ses méthodes et ses propositions concrètes vous aideront à atteindre un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.

1/ Comment définissez-vous la charge mentale et la charge de travail ?

Charge de travail : de quoi parle t’on ?

Au quotidien, nous jonglons souvent avec des tâches variées, des deadlines serrées et une pression constante à atteindre ses objectifs. C’est ce que l’on appelle la charge de travail, ce flux constant de responsabilités, de projets à gérer et de quantités de travail à accomplir.

Mais qu’en est-il de la charge mentale ? Vous êtes en pleine réunion d’équipe au bureau et là, vous réalisez que vous devez impérativement passer chercher du pain pour le dîner.

C’est là que la charge mentale entre en jeu – cette tension subtile mais palpable qui accompagne chaque décision, chaque planification de votre journée et chaque minute passée à penser aux multiples responsabilités et délais qui vous attendent.

La charge mentale, c’est devoir penser à “tout” et, plus précisément, à des choses appartenant à des mondes physiquement séparés.

Lien entre charge de travail et charge mentale 

Pourquoi en parler aujourd’hui ? Parce que ces concepts ne sont pas simplement des théories abstraites, mais des réalités qui affectent directement votre bien-être en tant que salarié, manager, professionnel des RH ou dirigeant.

Une charge de travail excessive ne se traduit pas seulement par une montagne de tâches à accomplir, mais aussi par une charge mentale accrue.

Influence sur l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle et la performance 

Ce cocktail de stress constant peut sérieusement compromettre votre équilibre entre vie professionnelle et personnelle.

Si on pense fréquemment à nos obligations professionnelles en dehors des heures de travail, cela empiète sur notre temps personnel et notre capacité à profiter pleinement de l’instant présent. De même, les soucis personnels peuvent interférer avec notre concentration et notre efficacité au travail.

Quand la charge mentale s’alourdit, elle peut engendrer du stress, affecter notre bien-être mental et physique, et nuire à notre performance globale.

Le stress prolongé peut mener à l’épuisement professionnel (burn-out), augmenter les taux d’absentéisme et de rotation du personnel, et réduire l’engagement au travail.

Elle va aussi impacter notre niveau d’énergie, la qualité de nos relations interpersonnelles et notre qualité de vie globale.

En conséquence, cela peut compromettre la concentration, la créativité, la prise de décision et ainsi également affecter négativement la performance globale de l’organisation, compromettant la qualité du travail, la satisfaction client et la rentabilité.

Pour atténuer ces effets néfastes, il est essentiel de mettre en place des stratégies et des méthodes pour alléger cette pression et améliorer notre bien-être.

2/ Comment les managers, RH et dirigeants peuvent-ils mieux gérer la charge de travail et la charge mentale qui en découle ?

En tant que managers, RH et dirigeants, vous jouez un rôle crucial dans le soutien de vos équipes et dans la promotion d’un environnement de travail sain ! Voici mes 3 suggestions : 

Soutenir l’organisation professionnelle : évaluation proactive de la charge de travail

Vous êtes en première ligne pour soutenir vos équipes dans leur organisation professionnelle. 

En prévention et pour commencer votre stratégie bien-être, il est essentiel d’évaluer et de gérer activement la charge de travail de vos équipes.

Utilisez des méthodes telles que des analyses de charge pour comprendre la répartition des tâches et ajuster les ressources en conséquence. Cela permet de prévenir la surcharge tout en maximisant la productivité et le rendement.

Deuxième cas de figure : la charge mentale s’accumule, il devient difficile pour vos salariés de sortir la tête de l’eau et de prendre du recul.

Vous pouvez proposer de les aider à prioriser leurs tâches en fonction de leurs objectifs. Utilisez des outils de gestion et de planification pour organiser les projets, définir clairement les objectifs et les deadlines, et assigner les responsabilités de manière équitable.

En les épaulant dans l’optimisation de la gestion de leur temps et en offrant des conseils sur la meilleure façon de répartir les responsabilités, vous pouvez leur permettre de mieux gérer leur charge de travail.  Cette approche contribue à réduire le stress lié à une accumulation de responsabilités, mais aussi à prévenir la surcharge tout en maximisant la productivité. 

Promouvoir un équilibre sain entre vie professionnelle et vie personnelle

Vous avez un rôle crucial à jouer dans la promotion d’une culture du travail équilibrée. 

En rappelant régulièrement à vos équipes l’importance d’un équilibre sain entre vie professionnelle et vie personnelle, vous contribuez au bien-être global des équipes et à la réduction de la charge de travail. Encourager les membres de votre équipe à la déconnexion du travail en dehors des heures de travail est essentiel pour favoriser cet équilibre.

En respectant les limites de disponibilité de vos équipes, notamment en limitant l’utilisation des outils digitaux professionnels en dehors des heures de travail, vous créez un environnement de travail propice à la santé mentale et à la productivité des employés.

En adoptant cette approche, vous jouez un rôle essentiel dans la création d’un environnement de travail où le bien-être des employés est une priorité.

Favoriser la communication et l’échange réguliers

Enfin, je vous encourage à encourager une communication ouverte et transparente et à favoriser un climat de confiance et de collaboration avec leurs équipes. Lorsque les membres de l’équipe se sentent libres de partager leurs idées, leurs préoccupations et leurs défis, cela renforce le sentiment d’appartenance et stimule l’engagement.

En mettant en place des moments d’échange réguliers sous forme, par exemple, de réunions hebdomadaires. Cela vous permettra de recueillir les besoins et défis de vos équipes pour vous assurer d’y répondre au mieux et ainsi d’agir sur la charge de travail. En retour, vous pourrez leur communiquer vos attentes et leur rappeler les objectifs du moment. 

Cette communication ouverte aidera vos équipes à se sentir épaulées et donc plus sereines dans leur quotidien professionnel. Cela peut également renforcer les relations interpersonnelles au sein de l’équipe et favoriser un sentiment de cohésion et de solidarité. 

3/ Pour finir, concrètement, que proposez-vous à nos salariés membres ?

Investir dans le développement personnel de vos employés est crucial. Offrez des formations sur la gestion du temps et du stress pour renforcer leurs compétences en matière d’organisation et de planification. Développez également leur capacité à gérer leurs émotions et à renforcer leur résilience face aux défis professionnels.

Pour contribuer, moi aussi, à l’allégement de la charge mentale et donc de la charge de travail, je vous propose une solution concrète : le coaching “SOS organisation”. Cette offre sur mesure propose une séance individuelle personnalisée pendant laquelle j’aide vos collaborateurs ainsi que vous, en tant que managers et responsables RH, à prendre du recul sur l’organisation actuelle de l’entreprise et la charge mentale qui en découle.

Ensemble, nous identifions comment mettre en place des petits ajustements dans le quotidien de chacun. Ces changements peuvent avoir un impact significatif sur l’efficacité, la satisfaction et la sérénité au travail pour vos collaborateurs et pour vous en tant que managers.

Notez que le coaching SOS est également disponible sous forme d’ateliers en petit groupe. Ces ateliers permettent d’aborder les mêmes problématiques dans un cadre collaboratif, favorisant ainsi l’échange et le soutien mutuel entre collègues. 

En offrant cette opportunité de coaching personnalisé, que ce soit individuellement ou en groupe, vous leur permettez ainsi qu’à vous-même de mieux gérer la charge mentale et d’améliorer le bien-être au travail. Et globalement, ces mesures contribuent à maximiser la performance individuelle et collective tout en favorisant un climat de travail qui encourage l’autonomie et la collaboration.

Un grand merci Gaëlle pour vos conseils ! 

Si vous n’êtes pas bénéficiaire de notre solution, nous vous encourageons vivement à envisager une démo. Celle-ci vous permettra d’obtenir un aperçu concret de notre accompagnement et de son efficacité dans la résolution de vos défis quotidiens