La prise en charge d’un proche malade ou en situation de handicap représente un travail à temps plein qui peut entraîner, chez le salarié, des risques psychosociaux (burn out, dépression…). Les entreprises ont une obligation légale de santé et de sécurité au travail qui comprend la prévention des risques liés à l’exposition aux situations de travail et de vie.
Découvrez dans cet article 3 solutions pour aider les salariés aidants au quotidien.
Salariés aidants : on vous dit tout
Qui sont les salariés aidants ?
Les salariés aidants sont plus de 11 millions en France, et environ 2 millions d’entre eux travaillent à temps plein. Leur fonction est d’assister un proche en situation de dépendance physique ou psychique, et/ou pour l’aide à la gestion administrative quotidienne. Leur rôle est important car ils vont permettre à leur proche de pouvoir rester chez lui.
Quel est leur profil ?
Les salariés aidants sont des femmes pour les ¾. Pour des raisons évidentes : elles sont plus nombreuses que les hommes à avoir des proches dépendants. Elles sont souvent amenées à repousser le moment d’une décision comme celle d’un changement de carrière, par exemple. Ce qui peut avoir des conséquences sur l’entreprise.
Les conséquences sur la vie professionnelle
Les salariés aidants ont davantage de difficultés pour :
- gérer leur temps
- concilier vie professionnelle et vie personnelle
- prendre soin d’eux et réduire leur fatigue psychique
- prendre soin de leur famille, notamment de leurs enfants
- préserver leur santé physique
Et au niveau de l’entreprise ?
Les entreprises peuvent attirer des talents grâce à leur politique d’accompagnement des salariés aidants : 56 % d’entre eux aimeraient changer pour une entreprise qui prendrait mieux en compte leur situation.
La prise en compte de l’aidant salarié a un effet positif sur la compétitivité de l’entreprise. Les entreprises qui ont mis en place des politiques d’accompagnement des aidants salariés ont une productivité supérieure à celles qui n’en ont pas. Soutenir les salariés aidants est donc une nécessité.
Les besoins des salariés aidants : qu'attendent-ils de leurs entreprises ?
Les salariés aidants ont les mêmes exigences que leurs collègues. C’est un droit fondamental de ne pas subir de discriminations sur son lieu de travail en raison des soins apportés à un proche. Ils veulent être reconnus dans leur fonction, leurs compétences et leur travail.
Les salariés aidants ont besoin de soutien, d’accompagnement et de temps pour régler les problèmes qui surviennent dans leur vie personnelle.
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Des activités personnalisées telles que des formations ou des groupes d’entraide peuvent être proposées.
Une entreprise qui permet aux salariés aidants de travailler à temps partiel leur permet de mieux gérer leur vie personnelle.
La gestion du stress, des risques de burn out et de la détresse psychologique est particulièrement importante pour leur bien-être.
Les solutions pour soutenir les aidants en entreprise
Dans les entreprises, il y a encore beaucoup de tabous. Il y a une forme de déni qui entoure la situation des aidants. Quand vous lancez le sujet, c’est comme si on parlait d’une maladie honteuse. Bien souvent, les salariés sont jugés par leur hiérarchie et leur entourage professionnel. Aujourd’hui les salariés aidants devraient pouvoir évoquer leur situation librement au sein de l’entreprise et être écoutés.
La prise en compte des salariés aidants passe par une politique de prévention des risques psychosociaux, la sensibilisation à l’importance de la famille, une politique d’aménagement du temps de travail ou encore le développement de l’hébergement d’urgence de proximité.
Créez une culture de sensibilisation et d'empathie au sein de votre entreprise
Récompensez les salariés aidants avec des avantages financiers
Protégez vos salariés aidants et assurez-vous qu’ils sont bien accompagnés.
Faites de la prévention une priorité, et établissez un plan d’action pour sensibiliser vos salariés à l’importance de la famille dans l’entreprise.
Assurez-vous de mettre en place des avantages sociaux qui répondent à leurs besoins spécifiques
Communiquez au sein de votre entreprise sur l’importance de la famille.
Améliorez l’accueil des salariés aidants.
Développez des formations pour accompagner les salariés aidants dans leur parcours professionnel.
Encouragez vos salariés aidants à déconnecter et à se reposer
Aménagez des espaces de repos et de détente dans votre entreprise, ou organisez des sorties sportives ou culturelles.
Pensez à la famille de vos salariés aidants, et encouragez l’implication des conjoints et des enfants.
Favorisez la prise de congés et la déconnexion.
Créez une charte éthique et établissez un plan d’action pour faire appliquer les règles de droit commun.
La création d’une charte éthique interne est un avantage pour tous car elle permet de mettre en place un cadre juridique qui contribue à la protection des salariés aidants et à l’amélioration de la qualité de vie au travail.
Développez le flex office et favorisez l'équilibre vie pro/vie perso
L’équilibre vie pro/vie perso est un enjeu majeur pour la qualité de vie des salariés aidants. Plus que pour leurs collègues non aidants, les salariés aidants ont besoin de pouvoir travailler en fonction de leur rythme et de leurs besoins. C’est pourquoi le flex office est une excellente solution pour optimiser leur temps de travail et réduire les risques de burn out.
Encouragez les initiatives individuelles.
Ce conseil peut sembler évident, mais il est important de le mettre en application et de donner la possibilité à vos salariés aidants de proposer des aménagements personnalisés.
Soulagez la charge mentale des salariés aidants
Les salariés aidants sont souvent en charge de plusieurs tâches. C’est pourquoi il est possible de leur envoyer un message de soutien à chaque étape de leur mission. Le suivi personnalisé de l’état de santé de la personne accompagnée aide aussi les aidants à mieux gérer leur charge mentale.
Les salariés aidants peuvent être amenés à prendre des congés pour raisons personnelles, maladie ou en cas de décès d’un proche. Il est donc important de prendre en compte ces moments difficiles qui peuvent être source de doutes et de stress.
En les accompagnant dans leur souffrance, ils vont pouvoir reprendre leur travail avec plus de sérénité.
C’est pourquoi il est important de considérer la souffrance des salariés aidants comme une vraie priorité et de leur faire confiance en leur proposant une prise en charge et un suivi personnalisé. Cela permettra d’améliorer la qualité de vie au travail de tous vos collaborateurs et de limiter les risques de stress et de burn out, tout en optimisant la réussite de vos projets.
